Vídeos que circulam nas redes sociais mostram o momento do incidente, com a pequena embarcação se aproximando da balsa em movimento antes de ser atingida pela forte ondulação provocada pela própria navegação do comboio.
Segundo testemunhas, o passageiro havia perdido o horário de partida da balsa e, na tentativa de alcançar a embarcação ainda em deslocamento, contratou uma lancha rápida. Durante a aproximação, o piloto tentou realizar a manobra de encostar lateralmente na balsa para o embarque, mas perdeu o controle.
A lancha acabou sendo atingida pelo forte banzeiro, ondas geradas pela movimentação da embarcação maior e virou rapidamente, afundando em seguida no Rio Amazonas. Apesar do susto, o piloto e o passageiro da lancha conseguiram se manter na superfície e foram resgatados por tripulantes da própria balsa que seguia a rota.
O proprietário da embarcação afirmou ainda que havia sido contratado para a travessia emergencial e que o passageiro estaria sob efeito de álcool no momento da tentativa de embarque, o que não teria sido percebido inicialmente.
Após o naufrágio, a lancha chegou a submergir completamente, mas foi posteriormente recuperada com o auxílio de cabos de aço e apoio de outras embarcações que atuam na linha entre Santarém e Santana do Tapará.