Segundo a administração portuária, a decisão segue diretrizes da Agência Nacional de Transportes Aquaviários (ANTAQ) e faz parte de um conjunto de ações voltadas à segurança e organização dos usuários.
Embarque no Terminal Hidroviário
Com o novo modelo, os passageiros deverão permanecer no salão do terminal hidroviário até o anúncio oficial de embarque, que será realizado por sistema audiovisual. Após a liberação, será permitido seguir para o check-in e, em seguida, para a plataforma, sempre com o bilhete em mãos.
Para quem chega de carro, será necessário pagar a tarifa de acesso terrestre e se dirigir diretamente à embarcação. Caso o embarque ocorra antes do horário previsto, o passageiro ficará sob responsabilidade do armador, sem autorização para circular livremente pelo cais.
Desembarque
O desembarque também passará por mudanças. Os passageiros deverão deixar a embarcação e seguir imediatamente para a área externa do porto. Já motoristas que forem buscar viajantes precisarão pagar a tarifa, realizar o embarque da bagagem com agilidade e liberar o espaço, evitando congestionamentos. Outra medida prevê a restrição de circulação nas áreas de cais fora dos horários de embarque e desembarque.
De acordo com a administração da Estação Hidroviária do Amazonas, as novas regras buscam tornar o funcionamento do terminal mais seguro, eficiente e organizado.