A Black Friday acontece todos os anos, na última semana do mês de novembro, oferecendo promessas de descontos para os consumidores. Mas o consumidor precisa ficar atento para se prevenir de golpes, alerta a Polícia Civil do Amazonas. Checar a veracidade das páginas virtuais e evitar compras por aplicativos de mensagens instantâneas são algumas dicas para não cair na mão de oportunistas.
Pesquisar a empresa ou o prestador de serviço antes de comprar o produto é uma dica valiosa, afirma o delegado Eduardo Paixão, titular da Delegacia Especializada em Crimes contra o Consumidor (Decon).
“Não confie naquela empresa que não informa o CNPJ ou o SAC de relacionamento com o cliente. Informar preço por ‘inbox’ também pode ser uma margem de fraude. O comerciante pode colocar o valor acima da realidade e faz você acreditar que comprou o produto em promoção”, afirma.
Outro ponto que deve ser observado pelo consumidor é o valor do produto.
“Não vá a lojas em que o preço é muito abaixo do mercado, porque sabemos que pode ser uma fraude. Desconfie sempre, procure saber uma semana antes da Black Friday sobre o verdadeiro valor do produto e faça comparações”, alerta o delegado.
A delegada Ana Cristina, titular da Delegacia Especializada em Repressão a Crimes Cibernéticos (DERCC), explica que é muito comum os golpistas se passarem por empresas e atraírem a vítima para uma suposta promoção.
“Os golpistas criam páginas falsas se passando por aquela empresa verdadeira. Então o consumidor é levado para o site errado. A pessoa recebe, através de mensagens, um link e, após clicar, ela é direcionada para uma página em que vão ser solicitados os dados pessoais e financeiros. E é nesse momento que o consumidor tem seus dados capturados pelo golpista”, disse.
A Polícia Civil orienta que as vítimas desse tipo de crime procurem as delegacias especializadas e registrem o boletim de ocorrência para que as investigações sejam iniciadas, e os criminosos, identificados.
“Jamais realize a transferência de algum valor ou compra de algum produto antes de confirmar se o site é mesmo seguro e se trata do site verdadeiro”, ressalta Ana Cristina Braga.
Denúncias
As vítimas podem realizar as denúncias na Delegacia Especializada em Repressão a Crimes Cibernéticos, que está situada nas dependências da Delegacia Geral, na avenida Pedro Teixeira, bairro Dom Pedro, zona centro-oeste da capital, ou pelo site www.delegaciainterativa.am.
A Delegacia Especializada em Crimes contra o Consumidor fica na rua Felismino Soares, 155, Colônia Oliveira Machado, zona sul de Manaus. A unidade policial funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O telefone é o (92) 3214-2264.
