*Da Redação Dia a Dia Notícia
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas em todo o Brasil, para atendimento presencial de quarta-feira, 28, a sexta-feira, 30, devido a melhorias programadas nos sistemas da Dataprev. Durante o período, também haverá interrupção temporária nos canais digitais e na central telefônica 135, como parte do processo de modernização tecnológica da Previdência Social.
Até o dia 27, os canais remotos de atendimento do INSS, como o ‘Meu INSS (site e aplicativo)‘ e a central telefônica 135, seguem funcionando normalmente, com mais de 100 serviços disponíveis aos segurados. O instituto, no entanto, alerta que esses canais também ficarão temporariamente fora do ar, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, em razão das intervenções técnicas nos sistemas.
Para minimizar os impactos à população, o órgão promoveu atendimento extra no último fim de semana, antecipando agendamentos e compensando a suspensão temporária do atendimento presencial. Além disso, o instituto informou que assegurou o reencaixe de atendimentos nos casos em que o beneficiário optou por ser atendido presencialmente em um dia útil.
Segundo o INSS, a medida é necessária para a modernização da infraestrutura tecnológica, com o objetivo de garantir maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços previdenciários.
