Após Claro/NET, Procon notifica Tim e Vivo por falhas na internet
*Da Redação Dia a Dia Notícia O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) notificou a Vivo e a Tim por conta dos apagões de internet e serviços de telefonia que têm afetado a população do Amazonas nos últimos dias. Na terça-feira (22/03), o mesmo já havia ocorrido com a Claro/NET, notificada após uma interrupção nos […]
Procon autua 13 postos em Manaus após aumento dos combustíveis
*Da Redação Dia a Dia Notícia O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) continuou nesta sexta-feira (11/03) com as fiscalizações em postos de combustíveis de Manaus. A ação, que teve início na quinta (10/03), já resultou na autuação de 13 postos que tiveram aumento do valor das gasolinas comum e aditivada, diesel S10 e S500, […]
Postos de combustíveis são vistoriados após gasolina chegar a mais de R$ 7, em Manaus
*Da Redação Dia a Dia Notícia Começou nessa quinta-feira (10) uma programação de fiscalizações em postos de combustíveis no estado do Amazonas. Conforme o Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM), as fiscalizações acontecem por conta da nova alta dos valores dos combustíveis no Estado. Nos primeiros postos visitados pelos fiscais, foi constatada a venda de […]
Procon realiza 71 atendimentos em ação itinerante da CPI da Amazonas Energia
O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) realizou 71 atendimentos nos bairros de Manaus e no interior do Estado, pelas ações itinerantes da Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) da energia elétrica, da Assembleia Legislativa do Estado (Aleam). As atividades externas iniciaram no dia 8 de fevereiro. Na segunda-feira (21/02), a equipe do Procon-AM […]
Produtos com informações apagadas de validade são apreendidos em quiosque no aeroporto de Manaus
*Da Redação Dia a Dia Notícia O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) apreendeu, nessa segunda-feira (14/02), um total de 241 unidades de produtos regionais em um quiosque localizado no Aeroporto Eduardo Gomes, na zona Oeste de Manaus. Parte dos itens estava com informações ilegíveis sobre as respectivas datas de validade; em outros produtos, constava data […]
Procon-AM orienta consumidores que tiverem viagens canceladas no período de Réveillon
Com a proximidade das viagens de Réveillon e o avanço da variante Ômicron pelo país, é possível que os amazonenses voltem a enfrentar contratempos como voos alterados ou cancelados, em Manaus. Somente em 2020, o Governo do Amazonas, por meio do Programa Estadual de Proteção e Orientação do Consumidor (Procon-AM), registrou cerca de 260 reclamações […]
Procon abre processo contra Amazonas Energia para apurar tempo de resposta contra apagão
O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) informa que será aberto um processo administrativo para apurar o tempo de resposta da concessionária Amazonas Energia após a queda de energia elétrica em diversos bairros de Manaus na segunda-feira (27/12). De qualquer forma, o Procon-AM orienta os consumidores a tentarem, primeiro, o contato com a empresa para […]
Procon-AM apreende mais de 50 Kg de produtos inadequados para consumo em supermercado na zona Sul de Manaus
O Instituto Estadual de Defesa do Consumidor (Procon-AM) apreendeu 51,5 Kg de alimentos e produtos de limpeza, durante fiscalização em um supermercado, no bairro Praça 14, zona Sul de Manaus. A ação ocorreu nessa quinta-feira (10). No local, os fiscais do Procon-AM recolheram itens como bebidas em condições inadequadas de refrigeração, frango com embalagens violadas, […]
Agências bancárias são autuadas pelo Procon por descumprimento à Lei das Filas no AM
O Instituto Estadual de Defesa do Consumidor (Procon-AM) autuou duas agências bancárias por descumprimento à Lei das Filas, em Tabatinga, município localizado a 1.108 quilômetros de Manaus. A ação ocorreu na segunda-feira (07/06). Em uma das agências, a equipe do órgão constatou que não era realizada distribuição de senhas aos clientes. Na outra, foi verificado […]
Amazonas Energia é notificada pelo Procon-AM para esclarecer quedas de energia e má prestação de serviço
O Instituto Estadual de Defesa do Consumidor (Procon-AM) notificou nesta sexta-feira (28), a Amazonas Energia. A concessionária deve apresentar, em até 5 dias corridos, resposta sobre as reclamações relacionadas a quedas de energia e má prestação de serviços no Estado. No documento, o Procon-AM pede resposta aos questionamentos: – Quais bairros e zonas de […]