*Da Redação Dia a Dia Notícia
O caminho até os cuidados com a saúde mental nem sempre é curto, tampouco fácil. Para chegar a um profissional, às vezes, é preciso atravessar períodos de dúvidas e desafios, e é então que o apoio dos mais próximos é bem-vindo. Mas como podemos ajudar amigos e familiares a se sentirem acolhidos nesse momento?
Em alusão ao Setembro Amarelo, a psicóloga Gláucia Benute, coordenadora da Psicologia do Centro Universitário São Camilo – SP, esclarece essa dúvida e explica o que é a escuta afetiva, bem como a importância desse recurso para a saúde mental. Confira:
Quando temos um parente ou amigo que está em situação de sofrimento, como podemos contribuir mesmo não tendo formação na área da Saúde mental?
A primeira coisa muito importante é o que chamamos de escuta ativa, ou seja, aprender a ouvir, a interagir e a ter empatia com o outro. A empatia é escutar o que está sendo dito no sentido de tentar entender o ponto de vista de quem está contanto, ao invés de interpretar como você mesmo reagiria à situação.
Qual é, portanto, a melhor abordagem nessa situação?
É importante considerar que quando alguém está contando um problema ou situação de sofrimento não é preciso responder como se fosse resolver o problema em questão. Muitas vezes nos sentimos frustrados ou impotentes por não conseguirmos ajudar, mas quando a pessoa compartilha isso conosco, a ideia é que possamos ouvi-la, acolher, respeitar e compreender o que a pessoa está passando. Para isso, a escuta ativa é uma forma de propiciar esse acolhimento.
E como esse acolhimento acontece na prática?
Normalmente, quando um familiar ou amigo está contando algo para nós, nossa primeira reação é tentar resolver a situação imediata. Se a pessoa vem chorando, o primeiro impulso é dizer ‘não chore, não fique assim, vai passar’. É claro que esse tipo de frase tem uma boa intenção, mas, ao mesmo tempo, acaba não permitindo a expressão do sofrimento. Quando se diz ‘não fique assim, vai passar’, automaticamente o outro vai tentar respirar e parar de chorar, e não vai mais conseguir expressar da mesma forma ou colocar para fora o que está sentindo porque, sem querer, estamos impedindo-a que o faça.
Essas frases são habituais, falamos até sem pensar, mas são palavras que não acolhem, nem dão o suporte necessário para o momento que a pessoa está vivendo.
Então, quando alguém for nos contar alguma coisa ou se percebemos sofrimento em um parente ou amigo que estiver chorando, por exemplo, podemos abraçar, dar colo e acolher no sentido de lhe oferecer apoio.
