*Da Redação – Dia a Dia On-line
Com a pandemia do novo coronavírus, o mundo precisou se readaptar para diminuir o número de contágios da doença. Não sendo diferente para a Black Friday, que ocorre nesta sexta-feira, dia 27, acontecerem algumas mudanças. Conforme é previsto no artigo 9º, do Decreto Estadual n⁰ 42.330, de 28 de maio de 2020, está proibida a realização de promoções e liquidações dentro dos estabelecimentos para evitar a concentração de pessoas e a disseminação da Covid-19 no interior das lojas.
Para não acabar com o período promocional ofertado pelo comércio, foi recomendado pelo Comitê de Enfrentamento à Covid-19 do Governo do Amazonas a utilização da modalidade e-commerce e o drive-thru pelas lojas. Assim, com a diminuição do contato entre as pessoas também é minimizado o potencial de circulação do vírus, tornando a compra com os descontos mais segura.
Alguns shoppings de Manaus irão aderir à Black Friday promovendo os descontos ofertados pelas lojas por meio de plataformas digitais. Confira como funcionará essa Black Friday On-line:
Amazonas Shopping
Já iniciando os preparativos para a Black Friday, que ocorre durante os dias 27 a 30 de novembro, o centro de compras prepara uma campanha totalmente digital. Diversas lojas de modalidades diferentes, que vão desde o eletrônico até o vestuário, participarão do evento. Além de promoverem descontos atrativos também proporcionam comodidade ao cliente por todas as compras serem on-line.
“Desde o início da pandemia o Amazonas Shopping tem mantido uma série de protocolos visando à segurança dos clientes e colaboradores. A Black Friday é uma data que já entrou para o calendário brasileiro e que as pessoas aguardam para fazer suas compras. Por isso, desenvolvemos esse formato online. Todos vão poder aproveitar”, destaca o gerente de markenting do Amazonas Shopping, André Santi.
As promoções das lojas serão divulgadas por meio das redes sociais do shopping que disponibilizarão um link que dará acesso direto aos lojistas para que seja efetuada a compra.
Millennium Shopping
Por conta da pandemia da Covid-19, o Millennium também fará uma Black Friday completamente virtual. O período que as lojas vão ofertar grandes descontos acontece entre os dias 23 e 28 de novembro. O shopping vai apostar nas redes sociais para a divulgação desses estabelecimentos.
“Os clientes que visitarem nossos perfis do Instagram e Facebook irão clicar nas postagens e serão direcionados para as plataformas para realizarem as compras sem precisar sair de casa”, explica a coordenadora de marketing do Millenium Shopping, Elizandra Xavier.
Um dos recursos utilizados para a divulgação das lojas que aderiram a Black Friday é a Vitrine Virtual do shopping, que pode ser acessada no site https://bit.ly/35EnYJb. Por meio dessa ferramenta os vendedores tornam a visibilidade dos produtos com promoção maior e estreitam o relacionamento com o consumidor. Além disso, é possível escolher a forma de pagamento e a entrega pela Vitrine Virtual, como conta a coordenadora de marketing do Millennium Shopping:
“Ela funciona como uma extensão do shopping, onde o cliente pode acessar fotos e preços, além do WhatsApp das lojas, onde podem conversar direto com os vendedores”.
Shopping Ponta Negra
Promovendo a Super Black Friday On-Line, o Shopping Ponta Negra proporciona ao consumidor compras com ofertas imperdíveis sem sair de casa. Entre os dias 23 a 30 de novembro estará disponível em suas redes sociais um encarte virtual com os produtos que farão parte do evento. Também será fornecido o número de contato das lojas para que possa ser finalizada a compra.
O período promocional envolve tanto os segmentos de moda e beleza como também de tecnologia e gastronomia.
“Cada loja ficará responsável por combinar com o cliente a melhor forma de entrega do produto, que poderá ser através do delivery ou drive-thru localizado no estacionamento G1, ambas seguirão todos os protocolos de segurança ”, esclarece a coordenadora de marketing do Shopping Ponta Negra, Priscila Furtado.
A compra feita pelo drive-thru será totalmente higienizada e entregue por apenas um funcionário de cada loja, que apresentará obrigatoriamente o uso de máscara e luva. Para melhor comodidade e segurança do cliente, todas as entregas serão agendadas.
Manauara Shopping
Para proporcionar segurança e conforto aos clientes, o Manaura Shopping vai realizar a campanha Black Week On-line que ocorre entre os dias 23 a 29 de novembro. Entre as ações oferecidas pelo centro comercial estão a vitrine virtual que disponibilizará ao cliente quais são as lojas participantes do evento, podendo o consumidor entrar em contato diretamente com elas. Há também o drive-thru, onde ocorre a retirada dos produtos comprados. A ação já era disponível no shopping mas foi expandida.
Os clientes terão acesso facilitado aos descontos por meio das ferramentas e elementos disponibilizados nos sites das lojas, como os banners. Além disso, para tornar a compra mais humanizada, contará com o atendente virtual para auxiliar o processo de compra dos consumidores.
Outras lojas fornecerão o atendimento padrão, utilizando o WhatsApp como meio do cliente garantir acesso às informações da compra, recebendo mensagens áudios e fotos.
*Com informações das assessorias de imprensa dos shoppings.
